今日は、「戦略と集中」を整理するツール「ERRC」について解説いたします。
ビジネスの現場において、今年度の営業方針は「売上目標の100%達成!」といった説明を会議や方針説明会の場でよく見かけます。特に営業現場では多いように思います・・。
ビジネスの目標で、「売上目標の達成!」とか、「新規顧客の拡大!」とかは、みんなが常に思っている永遠の共通テーマであり、あえて今の共通の目標設定にする必要はありません。これでは、戦略やアクションプランを何も考えていないことになります。思考停止状態ですね。こういう会社は毎年目標が同じです。ww
さて、戦略とは、”環境の変化に対応したリソースの最適配分”です。
そこで、具体的な戦略や目標を考えるときは、リソースをどう配分するかについて「選択と集中」を考えれば良いのです。
そこで今回ご紹介するテンプレートは「選択と集中」を整理するためのテンプレートを紹介します。それはERRC(エレック)と言われるものです。
ERRCとは、
E:Eliminate 取り除く
R:Reduce 減らす
R:Raise 増やす
C:Create 創る
です。
テンプレートで例示すると以下のような使い方になります。
これから具体的に戦略・目標・アクションを設定する際は、このERRCテンプレートを使って「選択と集中」することを決めることから始めましょう。
ERRCを使って内容を整理し決定することで、具体的な戦略が固まります。具体的とは、「今の状態と比較して、今後何をどう変えるのか」を、可視化され、それが人にアクションを起こさせる状態になることです。
ERRCが設定できれば、決して「営業目標達成100%」といった目標にはなることはありません。^^;
このERRC「取り除く・減らす・増やす・創る」は、いろいろな場で思考の整理をするときに、たいへん役に立ちます。
皆さんもぜひ、ERRCを覚えて使ってください!!